Privacy- en cookieverklaring
Laatst bijgewerkt: 26 juli 2026
Opleiding Hondentrimmer hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we deze gebruiken, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.
Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene verordening gegevensbescherming, de AVG.
1. Wie zijn wij?
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website:
Verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens:
Opleiding Hondentrimmer
Tegelen – Venlo
Opleiding Hondentrimmer bepaalt voor welke doeleinden en op welke manier persoonsgegevens via deze website worden verwerkt.
Persoonsgegevens bij een inschrijving
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wanneer je je via de website inschrijft voor een cursus of opleiding, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:
- je voor- en achternaam;
- je e-mailadres;
- je mobiele telefoonnummer;
- de gekozen cursus of opleiding;
- de door jou geselecteerde praktijkdagen;
- informatie over de hond of honden die je mogelijk meeneemt;
- vragen, opmerkingen en bijzonderheden die je zelf invult;
- het tijdstip waarop je het formulier hebt verzonden;
- technische gegevens, zoals je IP-adres, indien deze door de website of hostingprovider worden geregistreerd.
Je bent niet verplicht om meer informatie te geven dan in het inschrijfformulier wordt gevraagd. Vul daarom geen gevoelige of medische persoonsgegevens in wanneer dit niet noodzakelijk is.
3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?
Wij gebruiken je gegevens om:
- je inschrijving te ontvangen en te beoordelen;
- te controleren of de gekozen praktijkdagen beschikbaar zijn;
- via WhatsApp contact met je op te nemen;
- te bespreken welke hond je op welke dag meeneemt;
- de cursus of opleiding te organiseren;
- vragen te beantwoorden;
- betaalverzoeken en administratieve informatie te versturen;
- de thuisbegeleiding na afloop te kunnen uitvoeren;
- te voldoen aan wettelijke en administratieve verplichtingen;
- fraude, misbruik en spam te voorkomen.
Een inschrijving via het formulier is nog niet automatisch definitief. De opleiding of cursus is pas definitief nadat je via WhatsApp een persoonlijke bevestiging hebt ontvangen.
4. Op welke wettelijke grondslag verwerken wij je gegevens?
Wij verwerken je gegevens op basis van één of meer van de volgende wettelijke grondslagen:
Uitvoering van een overeenkomst
De verwerking is noodzakelijk om je inschrijving te behandelen, afspraken te maken en de cursus of opleiding uit te voeren.
Voorbereiding op een overeenkomst
Wanneer je je inschrijft of informatie aanvraagt, zijn bepaalde gegevens nodig om te beoordelen of en wanneer je kunt deelnemen.
Wettelijke verplichting
Sommige gegevens moeten wij bewaren voor onze financiële en fiscale administratie.
Gerechtvaardigd belang
Wij kunnen beperkte technische gegevens gebruiken voor de beveiliging van de website, het voorkomen van spam en het behandelen van vragen of geschillen.
Voor iedere verwerking van persoonsgegevens is een geldige grondslag nodig.
Contact via WhatsApp en e-mail
5. Contact via WhatsApp
Wanneer je je mobiele telefoonnummer invult, geef je ons toestemming om via WhatsApp contact met je op te nemen over je inschrijving.
WhatsApp kan bij het gebruik van deze dienst zelf persoonsgegevens verwerken. Op het privacybeleid en de technische werking van WhatsApp hebben wij geen invloed.
Wij gebruiken je telefoonnummer alleen voor:
- overleg over je inschrijving;
- bevestiging van praktijkdagen;
- overleg over de oefenhonden;
- betaalverzoeken;
- informatie over de cursus of opleiding;
- thuisbegeleiding en vragen na afloop.
Je telefoonnummer wordt niet gebruikt voor ongevraagde commerciële berichten en wordt niet verkocht aan derden.
6. Contact via e-mail
Wanneer je ons mailt of het inschrijfformulier gebruikt, bewaren wij je naam, e-mailadres en de inhoud van het bericht zolang dit nodig is om je vraag of inschrijving te behandelen.
Je kunt een automatische ontvangstbevestiging ontvangen. Dit is geen definitieve bevestiging van deelname.
Bewaartermijnen
7. Hoelang bewaren wij jouw gegevens?
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld.
Wij hanteren in beginsel de volgende termijnen:
Niet-definitieve inschrijvingen
Gegevens van een inschrijving die niet doorgaat, bewaren wij maximaal zes maanden na het laatste contact, tenzij er een geschil of andere reden is om deze langer te bewaren.
Deelnemers aan een cursus of opleiding
De contact- en cursusgegevens bewaren wij gedurende de opleiding en maximaal twee jaar na afloop. Dit kan nodig zijn voor nazorg, vragen over het certificaat en onze administratie.
Financiële administratie
Facturen, betalingsgegevens en andere fiscaal relevante documenten bewaren wij gedurende de wettelijke fiscale bewaartermijn.
WhatsApp- en e-mailberichten
Berichten bewaren wij zolang deze nodig zijn voor de inschrijving, opleiding, begeleiding of afhandeling van een vraag. Niet-relevante berichten kunnen eerder worden verwijderd.
Technische gegevens
Serverlogs en beveiligingsgegevens worden meestal gedurende een beperkte periode bewaard door onze hostingprovider.
De AVG schrijft niet voor alle persoonsgegevens één vaste bewaartermijn voor. Een organisatie moet zelf een passende termijn bepalen en gegevens verwijderen wanneer deze niet meer nodig zijn.
Met wie delen wij gegevens?
8. Ontvangers van persoonsgegevens
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit.
Gegevens kunnen uitsluitend worden gedeeld met partijen die nodig zijn voor het functioneren van onze website, administratie of communicatie, zoals:
- onze hostingprovider;
- onze e-mailprovider;
- WhatsApp voor communicatie;
- een boekhouder of administrateur;
- betaaldienstverleners of banken;
- technische dienstverleners die de website onderhouden;
- overheidsinstanties, wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te verstrekken.
Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken, maken wij waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.
Sommige dienstverleners kunnen gegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. In dat geval gelden de beveiligingsmaatregelen en doorgiftemechanismen van de betreffende dienstverlener.
Beveiliging
9. Hoe beschermen wij jouw persoonsgegevens?
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen:
- verlies;
- onbevoegde toegang;
- ongewenste openbaarmaking;
- misbruik;
- wijziging;
- vernietiging.
Voorbeelden hiervan zijn:
- een beveiligde HTTPS-verbinding;
- beveiligde accounts en wachtwoorden;
- beperkte toegang tot inschrijvingen;
- software- en beveiligingsupdates;
- spambeveiliging;
- periodieke controle en verwijdering van oude gegevens.
Geen enkele website of digitale verzending is volledig zonder risico. Wij kunnen daarom geen absolute garantie geven dat er nooit een beveiligingsincident ontstaat.
Cookies
10. Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan een website op je computer, tablet of telefoon kunnen worden opgeslagen.
Cookies kunnen nodig zijn voor de technische werking van een website, maar kunnen ook worden gebruikt voor statistieken, voorkeuren of advertentiedoeleinden.
11. Welke cookies gebruikt deze website?
Functionele cookies
Functionele cookies zijn nodig om de website goed te laten functioneren. Ze kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt voor:
- het beveiligen van formulieren;
- het onthouden van technische instellingen;
- het controleren of je browser cookies accepteert;
- het voorkomen van spam;
- het functioneren van WordPress;
- het inloggen van websitebeheerders.
Voor strikt noodzakelijke of functionele cookies is normaal gesproken geen voorafgaande toestemming nodig. Bezoekers moeten wel worden geïnformeerd over het gebruik ervan.
Analytische cookies
Wanneer wij bezoekersstatistieken gebruiken, kunnen analytische cookies worden geplaatst om te meten:
- hoeveel bezoekers de website heeft;
- welke pagina’s worden bekeken;
- hoe bezoekers de website gebruiken;
- of bepaalde pagina’s of formulieren goed functioneren.
Wanneer analytische cookies slechts een geringe invloed op de privacy hebben, kan in sommige gevallen geen voorafgaande toestemming nodig zijn. Voor uitgebreidere analyses of koppelingen met andere gegevens kan wel toestemming vereist zijn.
12. Cookies weigeren of verwijderen
Je kunt cookies verwijderen via de instellingen van je browser. Je kunt je browser ook zo instellen dat cookies worden geweigerd.
Wanneer je noodzakelijke cookies uitschakelt, kunnen onderdelen van de website of het inschrijfformulier mogelijk niet goed functioneren.
Wanneer de website toestemming vraagt voor niet-noodzakelijke cookies, moet je die toestemming ook weer kunnen intrekken.
Ingesloten inhoud en externe websites
13. Ingesloten inhoud
Pagina’s op deze website kunnen inhoud van andere websites bevatten, zoals:
- video’s;
- kaarten;
- afbeeldingen;
- sociale-mediaberichten;
- betaalmogelijkheden;
- WhatsApp-links.
Ingesloten inhoud kan zich gedragen alsof je de externe website rechtstreeks bezoekt.
Deze externe partijen kunnen:
- je IP-adres verwerken;
- cookies plaatsen;
- je gebruik van de ingesloten inhoud meten;
- je interactie met de inhoud registreren;
- gegevens koppelen aan een account wanneer je bij die partij bent ingelogd.
Voor de verwerking van gegevens door externe partijen geldt hun eigen privacy- en cookiebeleid.
14. Links naar andere websites
Onze website kan links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, beveiliging of privacypraktijken van deze websites.